Distintivo Andalucía Segura

El distintivo identifica a las empresas que cumplen las medidas de seguridad sobre el Covid-19, con el fin de dar a los consumidores la garantía y tranquilidad de cumplimiento de las normas de la Organización Mundial de la Salud.

Puede descargar aquí nuestro registro. 

RECEPCIÓN / RESERVAS

• CHECKIN ONLINE ofrecemos la posibilidad de realizar el registro previo a la llegada del cliente con el fin de reducir la presencia en la recepción, evitando tiempos en este proceso. Una vez el cliente llegue su registro estará preparado para su comprobación y firma.
• Total flexibilidad en los horarios de registro por motivos de retraso relacionados con sus desplazamientos
• Condiciones de reserva flexibles en cuanto a posibilidad de cambio de fechas.
• Medición de temperatura. Disponemos de termómetros láser para tomar la temperatura a todos los huéspedes que lo soliciten.
• Se les informara de cualquier actualización de las recomendaciones higienico-sanitarias y restricciones de los servicios ofrecidos.

ALOJAMIENTOS

• Las llaves para acceder a los alojamientos están previamente desinfectadas.
• Todos los elementos del alojamiento  están higienizados con los productos más efectivos para la desinfección, prestando especial atención en superficies y áreas de continuo contacto como el baño, puertas, mandos, etc.
• La lencería (toallas y ropa de cama) cumplen con todas las garantías de higiene.
• Para su tranquilidad, en condiciones normales ningún empleado entrará en su alojamiento durante su estancia.
• Todos nuestros alojamientos disponen de utensilios y productos de limpieza  para  gestionar de forma autónoma.
• Le entregaremos sábanas y toallas adicionales cuando necesite  con todas las garantías  de higiene.

RESTAURANTE Y CAFETERÍA

•  Mantenemos una distancia de seguridad de 1,50 entre mesas.
• Todos los muebles y elementos decorativos de nuestro restaurante y cafetería son totalmente desinfectados después de cada servicio.
• Todo nuestro personal  trabaja con mascarilla y se lava las manos con una alta frecuencia.
• Las cartas están a disposición de nuestros clientes de forma digital y en  formato que garantizan la máxima higiene.
• La vajilla se desinfecta, en lavavajillas con productos  viricidas a  80 grados.
• Antes de entrar en la sala, todos los huéspedes deben desinfectarse las manos con el gel hidroalcohólico ubicado en la entrada.
• Todos nuestros servicios se ofrece de forma personalizada en mesa a cada cliente para garantizar  la calidad y la máxima higiene

CENTRO SPA

-La zona de circuitos  de SPA  se encuentra cerrada.

-  MASAJES y tratamientos si están disponibles con reserva previa.

ÁREA INFANTIL

• Piscina de bolas de interior mantenemos cerrada según las recomendaciones.
• En el Parque infantil de exterior realizamos limpieza y desinfección diaria del mobiliario y áreas de contacto.
• Los menores  estarán  siempre bajo la supervisión de un  adulto, para que respeten los aforos y restos de normas

ZONAS INTERNAS

• Todos nuestros empleados conocen a la perfección todas las normas de higiene y seguridad necesarias para garantizar no solo la protección de nuestros clientes sino también para los que formamos el equipo de El Cercado.
• Nuestro equipo dispone de protocolos operativos de mejora que les permite estar informados de forma continua.
• Todos nuestros empleados irán protegidos con los EPIS correspondientes según el trabajo a desarrollar.
• Hemos colocado dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las zonas internas del hotel.

PISCINA

• Siguiendo las instrucciones de las autoridades sanitarias  el aforo está limitado  al 50% (50 personas)
• Para garantizar el disfrute a todos nuestros clientes el acceso podrá limitarse y regularse por el establecimiento en función al espacio disponible.
• Mantenemos  la distancia de seguridad entre las áreas de convivencia definidas
• Los menores de 14 años estarán  acompañados siempre por adultos.
• El descanso corporal se realizara usando toallas o esterillas de uso personal y propio
• El área de la piscina se desinfecta a fondo  2 veces cada día y las tumbonas constantemente entre usuarios.