El Cercado de la Alpujarra El Cercado de la Alpujarra
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Medidas de prevención

MEDIDAS CON CARACTER PREVENTIVO

Porque esta situación es de la salud de las personas y somos personas tratando a personas.

Precisamente por ello, en  El Cercado estamos centrados en lo más importante: El bienestar y seguridad de nuestros clientes y personal. Para lograrlo nos esforzamos  en  mantener  altos estándares de limpieza e higiene. Con este objetivo hemos puesto en marcha una serie de medidas en cumplimiento con la legislación vigente  contra el COVID-19 y que garantizan una estancia a la altura de las necesidades actuales de seguridad e higiene.

RECEPCIÓN / RESERVAS

  • CHECKIN ONLINE ofrecemos la posibilidad de realizar el registro previo a la llegada del cliente con el fin de reducir la presencia en la recepción, evitando tiempos en este proceso. Una vez el cliente llegue su registro estará preparado para su comprobación y firma.
  • Total flexibilidad en los horarios de registro por motivos de retraso relacionados con sus desplazamientos
  • Condiciones de reserva flexibles en cuanto a posibilidad de cambio de fechas.
  • Medición de temperatura. Disponemos de termómetros láser para tomar la temperatura a todos los huéspedes que lo soliciten.
  • Se les informara de cualquier actualización de las recomendaciones higienico-sanitarias y restricciones de los servicios ofrecidos.

ALOJAMIENTOS

  • Las llaves para acceder a los alojamientos están previamente desinfectadas.
  • Todos los elementos del alojamiento  están higienizados con los productos más efectivos para la desinfección, prestando especial atención en superficies y áreas de continuo contacto como el baño, puertas, mandos, etc.
  • La lencería (toallas y ropa de cama) cumplen con todas las garantías de higiene.
  • Para su tranquilidad, en condiciones normales ningún empleado entrará en su alojamiento durante su estancia.
  • Todos nuestros alojamientos disponen de utensilios y productos de limpieza  para  gestionar de forma autónoma.
  • Le entregaremos sábanas y toallas adicionales cuando necesite  con todas las garantías  de higiene.

RESTAURANTE Y CAFETERÍA

  •  Mantenemos una distancia de seguridad de 1,50 entre mesas.
  • Todos los muebles y elementos decorativos de nuestro restaurante y cafetería son totalmente desinfectados después de cada servicio.
  • Todo nuestro personal  trabaja con mascarilla y se lava las manos con una alta frecuencia.
  • Las cartas están a disposición de nuestros clientes de forma digital y en  formato que garantizan la máxima higiene.
  • La vajilla se desinfecta, en lavavajillas con productos  viricidas a  80 grados.
  • Antes de entrar en la sala, todos los huéspedes deben desinfectarse las manos con el gel hidroalcohólico ubicado en la entrada.
  • Todos nuestros servicios se ofrece de forma personalizada en mesa a cada cliente para garantizar  la calidad y la máxima higiene

PISCINA

  • Siguiendo las instrucciones de las autoridades sanitarias  el aforo está limitado  al 50% (50 personas)
  • Para garantizar el disfrute a todos nuestros clientes el acceso podrá limitarse y regularse por el establecimiento en función al espacio disponible.
  • Mantenemos  la distancia de seguridad entre las áreas de convivencia definidas
  • Los menores de 14 años estarán  acompañados siempre por adultos.
  • El descanso corporal se realizara usando toallas o esterillas de uso personal y propio
  • El área de la piscina se desinfecta a fondo  2 veces cada día. (14:30 a 15:30 se cerrara para hacer limpieza y desinfección)

CENTRO SPA

  • La zona de circuito de aguas de momento permanece cerrada
  • Todos los elementos utilizados en los servicios y tratamientos son totalmente desinfectados, lavados o desechados después de cada servicio
  • Nuestro personal  trabaja con mascarilla y se lava las manos con una alta frecuencia
  • Los tratamientos individualizados como masajes se  realizan si procede tras la valoración con el cliente para garantizar la máxima seguridad entre cliente y empleado.

ÁREA INFANTIL

  • Piscina de bolas de interior mantenemos cerrada según las recomendaciones.
  • En el Parque infantil de exterior realizamos limpieza y desinfección diaria del mobiliario y áreas de contacto.
  • Los menores  estarán  siempre bajo la supervisión de un  adulto, para que respeten los aforos y restos de normas

ZONAS INTERNAS

  • Todos nuestros empleados conocen a la perfección todas las normas de higiene y seguridad necesarias para garantizar no solo la protección de nuestros clientes sino también para los que formamos el equipo de El Cercado.
  • Nuestro equipo dispone de protocolos operativos de mejora que les permite estar informados de forma continua.
  • Todos nuestros empleados irán protegidos con los EPIS correspondientes según el trabajo a desarrollar.
  • Hemos colocado dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las zonas internas del hotel.